|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
Стратегия развития АКБ «Трансстройбанк» (ЗАО) на 2010 год:
Одними из приоритетных направлений деятельности Банка являются следующие направления:
Предоставление качественных услуг клиентам должно ориентироваться на индивидуальные особенности бизнеса и максимально учитывать потребности компании-клиента. Банк должен всесторонне способствовать получению клиентом прибыли, а также оптимизации и совершенствованию его бизнеса, т.к. прибыльность и успех клиента напрямую связан с прибыльностью Банка. Развивать долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество с клиентами, основой которого служит качество предоставляемых услуг. Банк делает ставку на оперативность и качество банковских продуктов, Расширение клиентской базы тесно связано с определением основной целевой подгруппы клиентов и выделением приоритетных для Банка секторов экономики. Основная целевая подгруппа клиентов - крупные и средние предприятия (юридические лица) частной форм собственности. Это не означает отказа от существующего сотрудничества с предприятиями других форм собственности, а лишь подчеркивает то, что система продаж банковских услуг будет ориентирована, прежде всего, на рыночный, независимый от административных решений сектор, увеличение его доли в бизнесе Банка. Вторую целевую подгруппу клиентов представляют сотрудники обслуживаемых предприятий, в первую очередь руководители и высшие менеджеры обслуживаемых предприятий (так называемые VIP клиенты – частные лица). Банк предлагает корпоративным клиентам программы розничного обслуживания сотрудников. Банк не отказывается от продажи банковских продуктов клиентам из других секторов, в том числе физическим лицам. В тоже время система продвижения продуктов и услуг Банка ориентирована на целевую группу. АКБ «Трансстройбанк» (ЗАО) является универсальным банком с точки зрения профессиональных возможностей. Это означает, что Банк имеет возможность оказывать клиентам всевозможные банковские услуги. Банк предоставляет клиентам полный набор услуг современного универсального кредитного учреждения, специализируясь при этом не только на финансировании текущей деятельности клиентов, но и на разработке индивидуальных финансовых программ, адаптированных к специфике отдельных секторов экономики. Банк не является розничным банком. Банк предпочитает точность индивидуального банковского сервиса, основанного на принципах финансового консалтинга. В связи с этим Банк стремится к комплексному подходу в обеспечении клиентов необходимыми банковскими услугами. Система продаж ориентирована именно на продажу комплекса банковских продуктов и услуг. Задача укрепления стабильности требует пристального внимания к диверсификации бизнеса, а именно, диверсификации активов и пассивов по суммам и по срокам, диверсификации по инструментам и клиентам, диверсификации по секторам экономики и прочее. Планируемые показатели диверсификации являются индикаторами, к соответствию с которыми следует стремиться. Правление Банка контролирует данные показатели и стимулирует структурные подразделения для их выполнения. В основе Клиентской политики Банка лежит диверсификация по секторам экономики, в соответствии с которой Банк осуществляет целенаправленное развитие услуг и взаимоотношения с клиентами. Для Банка приоритетными секторами экономики и сферами деятельности являются:
Удовлетворенность клиента оказываемыми Банком услугами – важнейший фактор успеха Банка. Конкурентная борьба сегодня – в первую очередь борьба за профессиональные кадры, обеспечивающие успех развития Банка. Правильный подбор кадров и правильное управление кадрами требует такого же профессионализма, как и любая другая сфера банковской деятельности. Для того чтобы стратегия являлась действительно работающим, действующим документом, способным направлять Банк в нужном направлении, необходим процесс обратной связи, анализа и контроля, в ходе которого проверяется адекватность стратегии существующим условиям (как внешним, так и внутренним) и происходит ее адаптация к возникающим изменениям. Необходимо довести общую стратегическую концепцию до всех сотрудников. Каждый должен осознавать свой персональный вклад в реализацию стратегии. Необходимо наладить обратную связь, обеспечивающую сбор информации о ходе реализации стратегии и проверку принятой гипотезы о взаимосвязи стратегических целей и показателей. Для обеспечения обратной связи необходимо, чтобы менеджеры всех уровней систематически думали о стратегии и ходе ее реализации, что будет способствовать улучшению системы управления на уровне операционных процессов. Приглашаем всех заинтересованных лиц к взаимовыгодному сотрудничеству. Мы открыты для рассмотрения любых предложений с Вашей стороны и готовы к сотрудничеству по любым направлениям банковской и финансовой деятельности. Вместе с нами Вы можете построить свой сильный конкурентный бизнес |
|
|
|
|
| © АКБ Трансстройбанк (ЗАО) 2004 - 2009. Генеральная лицензия ЦБ РФ N2807 от 14 августа 2003 года |