Памятка для держателей премиальных карт VISA Infinite

Консьерж-служба Visa Infinite.

Являясь держателем карты Visa Infinite, Вы можете обратиться в Службу «Консьерж» с любым вопросом или заказать необходимую услугу, например:

  • услуги для авиапассажиров - приоритетное индивидуальное обслуживание в 280 аэропортах мира (бронирование билетов и организация путешествий, ускоренное прохождение регистрации паспортного контроля и таможни (Fast track), сопровождение клиента от его автомобиля до трапа самолета, бронирование мест на парковке рядом с аэропортом, организация доступа в ВИП-залы ожидания и многое другое);
  • заказ столиков в ресторанах;
  • заказ билетов на мероприятия;
  • поиск и доставка покупок и подарков;
  • организация индивидуальных праздников и досуга.

Владельцам карты Visa Infinite доступен широчайший набор особых привилегий в таких областях как путешествия, покупки, рестораны, спорт, музыка, приключения и прочие удовольствия жизни.


Страхование при поездках за рубеж.

Страховая защита действует только во время поездки держателя карты за пределы страны, гражданином которой он является или в которой он постоянно проживает. Вся поездка или любая ее часть должна быть оплачена по карте Visa Infinite. Страховка покрывает непредвиденные расходы, вызванные задержкой рейса и/или багажа более чем на 4 часа. Страховка покрывает занятия водными и зимними видами спорта в специально отведенных местах на курортах.


Медицинская и юридическая поддержка за рубежом.
Cервис включает в себя следующие услуги:

  • справка о наличии врачей и медицинских учреждений в стране пребывания;
  • доставка основных медикаментов и оборудования;
  • направление врача и гарантия оплаты депозита при госпитализации;
  • организация экстренной медицинской эвакуации / репатриации;
  • организация возвращения детей, находящихся на иждивении;
  • организация транспортировки третьих лиц к месту нахождения держателя карты;
  • информация о необходимой вакцинации, налоговых, визовых и таможенных правилах;
  • справка о наличии юристов в стране пребывания;
  • справка о наличии переводчиков в стране пребывания.

Для получения помощи клиенту следует обратиться в службу медицинской и юридической поддержки, представиться и назвать первые 6 цифр номера карты.


Программа «Защита Покупок» и «Продление Гарантии»

Программа «Защита покупок» - это страхование от утери, кражи, случайного повреждения приобретаемого товара в течение 90 дней с момента покупки при условии оплаты картой Visa Infinite.*

По каждой страховке общая сумма на одного клиента в год — 20 000 $ в год.

Программа «Продления гарантии» удваивает гарантийный срок на приобретенный товар при условии оплаты покупки картой Visa Infinite (но не более чем на 24 месяца).


Экстренная замена карты и экстренная выдача наличных
Экстренная замена карты и экстренная выдача наличных в случае утраты карты в путешествии.

Единые телефоны Visa в России для всех премиальных сервисов:
+ 8 (800) 700-79-76 | +7 (495) 725-79-76

* Заявление необходимо подать не позднее, чем через 45 дней со дня страхового случая.